La asertividad es una de las habilidades más importantes para mejorar nuestras relaciones personales y profesionales. Nos permite expresar nuestras opiniones, necesidades y emociones de manera clara y respetuosa, sin ser agresivos ni pasivos.
En este artículo, te enseñaré cinco técnicas asertivas que puedes aplicar desde hoy mismo para comunicarte con mayor seguridad y confianza.
¿Qué es la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que expresamos lo que pensamos y sentimos de manera clara, sin imponernos ni ceder ante la presión de los demás. Se basa en el respeto mutuo y es clave para evitar conflictos innecesarios y fortalecer nuestras relaciones.
Si te cuesta decir «no», si sientes que te pasan por encima o si, por el contrario, reaccionas con demasiada intensidad en algunas situaciones, estas técnicas te ayudarán a encontrar el equilibrio.
Cinco técnicas asertivas que debes conocer
1. Técnica del Disco Rayado
Es una de las técnicas más efectivas para mantener tu postura sin caer en discusiones innecesarias. Consiste en repetir tu mensaje de manera calmada y constante, sin desviarte ni justificarte demasiado.
Ejemplo:
Persona A: “Déjame copiar tu tarea, no es para tanto.”
Tú: “Lo siento, pero no puedo prestártela.”
Persona A: “¡Vamos, solo un poco!”
Tú: “Lo siento, pero no puedo prestártela.”
Al repetir tu respuesta sin entrar en explicaciones adicionales, la otra persona terminará por aceptar tu decisión.
2. Técnica del Banco de Niebla
Cuando alguien nos critica o intenta provocarnos, esta técnica nos permite evitar el enfrentamiento sin ceder ante la manipulación. Se trata de dar una respuesta neutra y calmada, sin entrar en discusiones.
Ejemplo:
Crítica: “Siempre exageras todo, eres demasiado sensible.”
Tú: “Puede ser que en algunas situaciones me afecten más las cosas, pero prefiero hablarlas con respeto.”
Este tipo de respuesta neutral hace que el conflicto pierda fuerza y la conversación se desvíe hacia un terreno más constructivo.
3. Técnica del Modelo XYZ
Esta técnica es ideal para expresar nuestras emociones sin generar conflictos. Se basa en la fórmula:
«Cuando haces X, me siento Y, porque Z.»
Ejemplo:
«Cuando llegas tarde a nuestras reuniones, me siento ignorado, porque valoro mucho nuestro tiempo juntos.»
Este modelo ayuda a expresar lo que sentimos sin atacar a la otra persona, favoreciendo una comunicación más efectiva.
4. Técnica del Aplazamiento Asertivo
Cuando te sientes presionado para dar una respuesta inmediata, puedes usar esta técnica para ganar tiempo y reflexionar antes de responder.
Ejemplo:
Si alguien te pide un favor y no estás seguro de querer hacerlo, en lugar de responder de inmediato, di:
«Déjame pensarlo y te aviso luego.»
Esta estrategia te permite evitar compromisos impulsivos y responder con mayor seguridad.
5. Técnica de la Pregunta Asertiva
Si alguien te hace una crítica o comentario negativo, en lugar de reaccionar a la defensiva, puedes hacer preguntas para obtener más información.
Ejemplo:
Crítica: “No sabes trabajar en equipo.”
Tú: “¿Podrías darme un ejemplo de a qué te refieres?”
Esto obliga a la otra persona a justificar su comentario y muchas veces desarma las críticas sin fundamento.
Conclusión: La asertividad se aprende y se practica
Ser asertivo no significa ser duro ni indiferente, sino encontrar el equilibrio entre respetar nuestras propias necesidades y las de los demás. Estas técnicas te ayudarán a manejar mejor situaciones difíciles y a comunicarte con más confianza.
¿Te gustaría ver ejemplos en acción? Te invito a ver mi video donde explico estas técnicas con más detalle.
¿Qué técnica te pareció más útil? Cuéntamelo en los comentarios.
